1. Provozovatel
Provozovatelem služby Callia je společnost Omnifio s.r.o., IČO: 06737081, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Provozovatel").
Kontakt: info@callia.cz
2. Popis služby
Callia je AI osobní asistentka, která na vlastním telefonním čísle přijímá a uskutečňuje hovory, posílá SMS a vykonává úkoly jménem uživatele. Služba využívá technologie umělé inteligence pro zpracování hlasu a textu.
3. Objednávka a vznik smlouvy
Smlouva o poskytování služby vzniká dokončením platby prostřednictvím platební brány Stripe. Uživatel obdrží potvrzovací email na adresu zadanou při platbě.
4. Ceny a platební podmínky
Aktuální ceny jsou uvedeny na stránce callia.cz/kampan. Ceny jsou v českých korunách (CZK) a zahrnují DPH, je-li aplikováno. Platby jsou zpracovávány poskytovatelem Stripe. Provozovatel neuchovává údaje o platebních kartách.
Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc. Early Bird a Founding Member mají cenu zamčenou na 1 rok od data první platby.
5. Zrušení předplatného
Předplatné můžete zrušit kdykoli. Po zrušení služba běží do konce aktuálního fakturačního období. Jednorázové platby (tier Podporovatel) jsou nevratné.
6. Právo na odstoupení
V souladu s § 1837 občanského zákoníku nemá spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy o poskytování digitálního obsahu, pokud bylo s plněním započato s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení. Dokončením platby uživatel souhlasí se zahájením poskytování služby.
7. Dostupnost služby
Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti služby 24/7. Služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo okolností mimo kontrolu Provozovatele. Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost.
8. Pravidla užívání
Uživatel se zavazuje nepoužívat službu Callia k:
- Protiprávnímu jednání nebo podvodné činnosti
- Obtěžování, zastrašování nebo vyhrožování třetím osobám
- Vydávání se za orgány veřejné moci, záchranné složky nebo jiné osoby
- Šíření nepravdivých informací nebo manipulaci třetích stran
- Porušování práv třetích osob
Provozovatel si vyhrazuje právo okamžitě ukončit poskytování služby v případě porušení těchto pravidel, a to bez nároku na vrácení platby.
9. Odpovědnost
Callia je AI systém a může se dopustit chyb. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku jednání AI asistentky, včetně nesprávných informací, neuskutečněných hovorů nebo chybné komunikace s třetími stranami. Uživatel používá službu na vlastní odpovědnost.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany soukromí.
11. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách bude uživatel informován emailem minimálně 14 dní před účinností nových podmínek.
12. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.